Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok78

Chào mừng bạn đến với ok78 — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và ok78 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập trang web ok78, tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc hiểu, đồng ý và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định liên quan khác của ok78.

ok78 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế của bạn. ok78 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và tham gia các dịch vụ giải trí có thưởng trên nền tảng.
• Thông tin trung thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản ok78 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia hoặc bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tài khoản ok78 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok78 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông báo vi phạm: Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho ok78 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và tài khoản ngân hàng liên kết.
• Không cho mượn tài khoản: Nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản ok78 của bạn, dù có hoặc không có thù lao.

ok78 áp dụng hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký thành công.

ok78 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30–60 giây.
• Giao dịch qua ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) được xử lý trong vòng 1–5 phút trong giờ hành chính.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc nhờ người khác nạp thay.

Quy định rút thưởng:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút thưởng thông thường: 5–15 phút đối với các yêu cầu đã hoàn thành điều kiện vòng cược.
• ok78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản ok78 đã đăng ký.

ok78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng. Các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại ok78:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus tại ok78 đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Bonus không sử dụng hết trong thời gian quy định sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo trước.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi cùng lúc trừ khi được quy định rõ ràng.
• Không lạm dụng khuyến mãi: ok78 có quyền thu hồi bonus và hủy thắng cược nếu phát hiện người chơi có hành vi lợi dụng kẽ hở để trục lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.
• Quyền thay đổi và hủy bỏ: ok78 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng ok78 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống ok78.
• Thực hiện các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua nền tảng ok78.
• Gian lận trong quá trình chơi bằng cách thông đồng với người chơi khác hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok78 cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ ok78 cho mục đích kinh doanh thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ok78.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh nào của ok78.

ok78 có quyền:

• Từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do trong một số trường hợp nhất định.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào trên nền tảng.
• Hủy bỏ kết quả cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc nghi ngờ gian lận.

ok78 cam kết:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động mục tiêu 99,9% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất.
• Thông báo trước cho người dùng khi có bảo trì hệ thống theo kế hoạch (trừ trường hợp khẩn cấp).
• Luôn trả đúng số tiền thắng cược hợp lệ của người chơi theo đúng tỷ lệ đã được công bố.

ok78 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok78 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

ok78 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc, ngăn chặn gian lận, hoặc với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách ok78 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

ok78 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok78 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh do lỗi đường truyền internet, mất kết nối hoặc sự cố thiết bị phía người dùng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok78.
• Hành động của bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Sự cố kỹ thuật tạm thời ngoài tầm kiểm soát của ok78 (bất khả kháng, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp hạ tầng).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok78 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

ok78 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và phải được tiếp cận với thái độ giải trí, không phải như một nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

ok78 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt giới hạn số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngưng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát thói quen cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ok78.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ok78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

ok78 có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ok78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và thắng cược trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. ok78 sẽ không có nghĩa vụ giải thích chi tiết lý do trong một số trường hợp điều tra gian lận đang tiến hành.

ok78 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, ok78 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày khi có thể. Tuy nhiên, đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc trong mọi trường hợp.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok78 sau khi thay đổi được công bố được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ ok78, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy — không nhấp được)
• Zalo: ok78.support
• Telegram: @ok78_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ Tết

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ok78 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.